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宝鸡职业技术学院多措并举提升后勤管理服务水平

hanling2018年4月27日4分钟515 次阅读

  宝鸡职业技术学院高度重视后勤管理服务工作,以不断提高管理工作规范化、科学化、精细化水平为目标,要求各部门充分发挥管理服务职能,同时强调团结协作,形成服务育人的强大合力,助力学院发展。2018年以来,该院后勤管理服务处不断更新服务理念,创新服务举措,以提升服务质量永远在路上的工作态度,向着“服务水平持续提高,师生家长齐叫好”的工作目标又迈出了坚实的一步。

  ——表彰先进,统筹部署全年工作。3月29日下午,该院后勤管理服务处在公共教育中心第一多媒体教室举行2017年度工作总结表彰暨2018年追赶超越工作部署大会。会议对2017年后勤管理服务工作进行了全面总结,安排了2018年后勤服务重点工作。会议表彰了2017年度“优质服务公司”、“优秀管理工作者”、“服务标兵”。

  ——以赛促改,提升餐饮服务见新招。4月20日,该院后勤管理服务处在学生食堂一楼餐厅举办首届厨艺比赛。比赛中每位选手都拿出了看家本领,全方位展示了自己的厨艺和精美杰作。在场的老师、学生、工作人员共同见证了选手的精湛厨艺,品尝了他们的美味佳肴。以这次厨艺大赛为契机,该院迅速掀起提高技艺本领、提升服务质量的高潮。

  ——三个阶段,优质服务月活动出实效。该院“优质服务月”活动,秉承“以人为本,服务至上,安全第一”的宗旨,分三个阶段进行。第一阶段强化学习培训力度,增强安全服务意识。通过广泛宣传,集中学习食品安全法、普通高校食堂安全工作指南、食堂五步工作法等形式,增强广大后勤服务人员对食品安全认识的软实力。第二阶段坚决落实规章制度,夯实食品安全基础。一是加大检查力度,保证食品安全卫生。二是根据季节变换特点,全面检查维修灶具。三是提升素质教育,开展微笑服务。四是共筑沟通平台,及时听取学生对餐饮工作的意见、建议,欢迎同学们献计献策。五是倡导文明礼貌就餐,共建干净整洁环境,营造健康和谐氛围。第三阶段总结检查找差距,改进提高再努力。