“他们不仅服务专业，办事效率高，还很热情!”近日，乌克兰籍外教Alex在东阳农商银行办理业务后如是说。
Alex刚到东阳时，想办理网上银行业务，可先后转了几处都没办成。抱着试试看的心态，Alex来到了东阳农商银行营业部。令Alex意外惊喜的是，柜员提供了标准流利的英语服务，这让他深感亲切，业务办起来也非常顺畅。在柜员的帮助下，Alex不到半小时就办理完个人账户开户和电子银行业务。从那以后，Alex就成为东阳农商银行的回头客。
随着来到东阳生活工作的外籍友人的增多，东阳农商银行在主要网点营业场所配备熟悉外语的人员，为外籍客户提供服务。因为与客户建立了深厚的友谊，金融业务得到拓展。