记者昨日了解到，市民在申请学位过程中遇到困难，可以拨打招生学校和市、区教育部门公布的招生热线电话咨询和求助。如果家庭没有条件上网申请学位的，可以到学校要求帮助。不少小学已安排报名咨询和服务人员，在校内设置服务点，还准备了电脑，可以为家长提供帮助。
另外，记者还了解到，教育部门为了挖潜学位、体现均衡教育在主动出击。今年，各区都采取了措施增加学位供给，全市今年新建10所公办义务教育阶段学校，多数可招收小学一年级学生，秋季开学时就可以投入使用。市教育局副局长范志刚表示，小学学位能够满足市民需求。
据了解，罗湖今年增加了一所公办学校安芳小学，设计招生规模为18个班，可增加900个学位，今秋该校将投入使用，计划招收3个班小学一年级学生。而根据深圳的实际情况，今年义务教育招生方案中规定，各区教育局根据本区实际情况，统筹安排符合就读条件的适龄儿童学位，允许符合就读条件的适龄儿童就读依法开办的民办学校。因而，罗湖区今年在民办教育中想办法。据悉，该区将从民办教育资金中拿出2000万元“以奖带扶”，促进民办教育规范发展、学前教育不断壮大。
福田区教育局副局长陈元发表示，他们将根据报名情况，通过挖潜和调整，一定满足辖区居民的入学要求。
今年，龙岗区的动作非常大。据悉，近年来龙岗区逐步加大教育资源投入，今年9月将新建成龙岗区高级中学、龙岗外国语学校、兰著学校、新亚洲学校(扩建)、布吉中心区小学、宝龙安置区学校、甘李学校、如意小学、五和小学等9所学校，总计将新增公办学位14160个。
另外龙岗区今年规定，学区内一套住房只允许一户住户的孩子申请学位，如同一套房有多个孩子申请学位，必须是相同的父母或监护人。如果该户已申请入学的孩子没有从该学区学校毕业，该住房资料不允许作为其他户孩子申请该学区学校学位的申请资料，直至该户入读孩子从该学校毕业为止。