现在企业招聘的形式多样化，很多求职者都遇到过电话面试，这让很多求职者措手不及。从事人事工作多年的黄小姐表示，电话面试主要用于企业收到求职者个人简历之后的初步筛选。时间一般在15分钟左右，主要是来核实求职者的背景和语言表达能力。那么，如何才能从容应对电话面试?电话面试时又要注意什么呢?
接听电话要冷静
在给你电话面试之前，企业根本不会给你通知，所以HR的突然来电，往往令你措手不及，惊慌失措，也许你正在上课，也许正在运动，也许正在公车上，此时你没有任何准备，怎么办?黄小姐表示，求职者接到面试电话之后不要紧张，可以找个安静的地方坐下，然后理清思路，做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。她建议，求职者最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。
接听电话要注意语速
黄小姐表示，在面试过程中求职者不要机械地背诵所准备的材料。回答问题时语速不必太快，发音吐字要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。
另外，电话面试时不要说得太急，这样面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”她建议，求职者在电话面试时要尽量保持语调轻松，充满自信。值得一提的是，外资企业的电话面试大多是用英语交流，只要英文不差，听得懂对方的问题，回答要力求简单明了。
电话面试会问什么
那么，电话面试会问什么问题呢?黄小姐表示，为确认个人简历的真实性，HR首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。对简历内容确认之后，接下来，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。她建议，在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
此外，面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，包括工作的具体职责、接下来的面试安排等。
黄小姐建议，在电话结束时，要记得感谢面试官，而且你还要保证面试官有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他能找到你。结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。